| «Телфин» и «Центр Возврата страховых услуг» повышают доверие клиентов с помощью технологии маркировки звонков | 21-10-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» и «Центр Возврата страховых услуг», лидер на рынке юридических услуг по защите прав потребителей в финансовой сфере, объявляют об успешном внедрении технологии маркировки звонков, которая позволила решить проблему с низким уровнем доверия при дистанционной работе и значительно повысить эффективность ...
читать дальше
|
| «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты | 14-10-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» и команда разработчиков Whatcrm расширяют линейку омниканальнальных решений связи и запускают онлайн-чаты. Теперь вести переписку с клиентами на сайте можно прямо из «Битрикс24», автоматически определяя источники, откуда приходят покупатели.
Новый канал коммуникаций ускоряет общение, повышает конверсию ...
читать дальше
|
| Клиенты «Телфин» улучшают клиентский опыт с помощью приоритетов звонков | 08-10-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет функциональность АТС «Телфин.Офис» и предлагает к подключению сервис «Приоритеты» для обработки входящих звонков в очереди. Продуманная приоритизация обращений позволяет эффективно распределять ресурсы компании и обеспечивать высокий уровень обслуживания даже при большом наплыве клиентов.
С ...
читать дальше
|
| Мобильные номера с маркировкой звонков от «Телфин» повышают конверсию поднятия трубки на 50% | 02-10-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» модернизирует телефонную сеть международной онлайн-школы «Айтигенио». С помощью пула виртуальных мобильных номеров и услуги маркировки звонков компании удалось на 50% увеличить уровень дозваниваемости до родителей учеников и повысить доверие к бренду.
«Айтигенио» — международная онлайн-школа для ...
читать дальше
|
| Телфин маркирует бизнес-звонки компаний | 30-09-25 |
Телфин вводит сервис маркировки исходящих звонков для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Теперь во время звонка клиент видит название компании и категорию вызова. Это не только обеспечивает соблюдение требований Федерального закона «О связи» от 01.04.2025, но и увеличивает доверие со стороны клиентов и повышает уровень ...
читать дальше
|
| «Телфин» подключает IP-телефонию с сохранением текущих номеров клиентов | 04-09-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» предлагает новые возможности использования виртуальной АТС: подключение текущих телефонных номеров клиента. Теперь компании могут использовать функциональность АТС «Телфин.Офис», не переходя на дополнительную номерную емкость.
Для компаний, которые хотят сохранить свои телефонные номера, разработан ...
читать дальше
|
| «Телфин» обновил возможности сервиса «Сообщение по итогам звонка» | 26-08-25 |
Провайдер коммуникационных решений «Телфин» расширяет функциональные возможности сервиса «Сообщение по итогам звонка». Теперь после телефонного разговора пользователи АТС «Телфин.Офис» могут отправлять клиентам не только СМС, но и сообщения в WhatsApp.
Отправка «Сообщения по итогам звонка» уменьшает риски недопонимания, повышает доверие, ...
читать дальше
|
| «AI секретарь» — новый продукт в линейке сервисов «Телфин» | 21-08-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил рынку новый продукт — «AI секретарь». Теперь распределение звонков на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» можно вести с помощью искусственного интеллекта. Инновационный сервис обеспечивает более точную маршрутизацию. Клиент не ждет на линии, ему не надо прослушивать длинный IVR: «AI секретарь» ...
читать дальше
|
