| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов | 20-01-26 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера.
В рамках решения «Контакт-центр» с помощью чек-листов можно мониторить работу сотрудников и перепроверять ...
читать дальше
|
| «Телфин» выпустил готовую интеграцию MAX c «Битрикс24» и amoCRM | 16-12-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет линейку решений на базе виджета Whatcrm и предлагает готовую интеграцию мессенджера MAX с «Битрикс24» и amoCRM. Объединяя сервисы, компании автоматизируют процессы, улучшают коммуникации с клиентами и ускоряют обработку лидов.
Теперь компании могут расширить спектр взаимодействий с ...
читать дальше
|
| «Телфин» подключает автозаполнение комментариев к звонку в amoCRM | 11-12-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности интеграции АТС «Телфин.Офис» с amoCRM и предлагает к подключению функцию автозаполнения комментариев к звонку в CRM. Это избавляет менеджеров от рутины, обеспечивает объективную информацию для контроля и повышает качество данных в CRM.
Пользователям интеграции АТС «Телфин.Офис» с ...
читать дальше
|
| Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender | 09-12-25 |
Правильная подготовка к праздникам дает +40% к продажам
Кто не усилил коммуникации до 10 декабря — рискует потерять не менее 25% декабрьских сделок
В декабре люди на 12% быстрее принимают решение о покупке
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM и платформой автоматизации маркетинга ...
читать дальше
|
| «Телфин» и Whatcrm интегрировали CRM Planfix с Telegram | 03-12-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил новинку в линейке сервисов Whatcrm — интеграцию системы Planfix с Telegram. Связка бизнес-приложений позволяет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками и повышает скорость общения с клиентами.
Благодаря интеграции Planfix с Telegram сотрудники компании имеют возможность ...
читать дальше
|
| Исследование «Телфин» и OkoCRM: клиенты готовы ждать ответа не более 10 минут | 24-11-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM представили результаты исследования по ключевым тенденциям и ожиданиям в ведении коммуникаций между компаниями и клиентами. Анализ показал, что скорость, с которой бизнес реагирует на обращения заказчиков, напрямую влияет на конверсию в сделки и продажи. ...
читать дальше
|
| Компания «Телфин» — в топ-3 рейтинга провайдеров Telecom API 2025 | 20-11-25 |
Поставщик коммуникационных сервисов «Телфин» второй год подряд занимает почетное место в тройке лидеров рейтинга провайдеров Telecom API по версии аналитиков CNews.
Компания «Телфин» с флагманским решением — виртуальной АТС «Телфин.Офис» — вошла в число лидеров на российском рынке провайдеров Telecom API. В рамках рейтинга эксперты CNews ...
читать дальше
|
| Голосовой робот «Телфин» ежемесячно обрабатывает более 3500 обращений АО «Чебоксарский речной порт» | 11-11-25 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» модернизирует коммуникационную сеть АО «Чебоксарский речной порт». В рамках проекта был запущен голосовой робот для автоматизации ежемесячной обработки более 3500 телефонных обращений пассажиров. Внедрение решения позволило увеличить эффективность работы с входящими звонками на 40%.
АО «Чебоксарский ...
читать дальше
|
