Новости провайдеров |
Плюсофон :: Оптимизация процессов разработки и клиентских коммуникаций в стартапе: практический кейс (06-03-2026) |
Компания «Плюсофон» поделилась новым кейсом с участием стартапа «GREEN-API» .
Команда стартапа столкнулась с неэффективностью рабочих процессов, таких как: звонки через физические SIM‑карты. Это приводило к потере клиентов, отнимало у специалистов время и сдерживало темпы нагрузочного тестирования продукта.
GREEN‑API — сервис ...
читать дальше
|
Телфин :: «Телфин» запускает текстовые сообщения из голосового меню для быстрого информирования клиентов (03-03-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет сценарии обработки звонков. Теперь в виртуальной АТС «Телфин.Офис» появилась возможность автоматической отправки текстовых сообщений в мессенджеры или СМС при маршрутизации вызовов.
Новая функциональность позволяет автоматически рассылать информационные СМС и сообщения в мессенджеры Max, ...
читать дальше
|
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС :: ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС — Авторизованный B2B-партнер «Лаборатории Касперского» (25-02-2026) |
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС подтвердил статус Авторизованного B2B-партнера компании «Лаборатории Касперского» – российского разработчика средств защиты информации и обеспечения кибербезопасности.
Соответствующий сертификат действует до 31.01.2027 года.
Продукты «Лаборатории Касперского» являются надежным инструментом для обеспечения безопасности ...
читать дальше
|
Телфин :: Речевая аналитика от «Телфин» помогает контролировать эффективность коммуникаций в туриндустрии (24-02-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» автоматизировал работу отдела продаж туристической компании «Прогулки». Теперь с помощью речевой аналитики туроператор контролирует эффективность работы менеджеров и качество обслуживания клиентов.
Компания «Прогулки» создает авторские экскурсии по Санкт-Петербургу уже больше 16 лет, а также предлагает ...
читать дальше
|
Телфин :: Статистика мессенджеров от «Телфин» помогает контролировать сотрудников (17-02-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличивает функциональные возможности виджета интеграции Whatcrm. Статистика активности сотрудников теперь позволяет анализировать скорость ответов на обращения клиентов и количество решенных вопросов.
Статистика мессенджеров — это один из инструментов оптимизации работы команды. Компании видят данные ...
читать дальше
|
Телфин :: Исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender: бизнес переходит к «осознанным коммуникациям» (09-02-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM и платформой маркетинга Unisender провели анализ коммуникаций в различных отраслях бизнеса с 2023 по 2025 год. Исследование выявило тенденцию перехода к «осознанным коммуникациям». Компании ведут более адресное и персонализированное общение. Количество ...
читать дальше
|
Плюсофон :: Плюсофон Х ZABOT (09-02-2026) |
ZABOT и «Плюсофон»: SMS как надёжный резерв для бизнес‑коммуникаций
Сервис ZABOT совместно с «Плюсофон» добавил SMS‑рассылки в систему уведомлений. Теперь сообщения идут по цепочке: WhatsApp → Telegram → Max → SMS. Если один канал недоступен, система автоматически переключается на следующий.
Преимущества:
- ...
читать дальше
|
Телфин :: «Телфин» подвел итоги 2025 года: спрос на омниканальные решения связи растет на 40% в год (04-02-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличил продажи комплексных решений связи на 40%. Спрос на омниканальные сервисы в корпоративном сегменте продолжает расти уже второй год подряд.
В 2024-2025 гг. наблюдалось усиление интереса со стороны клиентов к синхронизированным каналам коммуникаций. Бесшовная интеграция телефонии, мессенджеров и ...
читать дальше
|
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС :: ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС получил лицензию Минкультуры на деятельность для объектов культурного наследия (29-01-2026) |
Компания ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС получила лицензию Министерства культуры Российской Федерации на осуществление деятельности по сохранению объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.
Полученная лицензия Минкультуры позволит компании ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС участвовать в государственных и частных программах по ...
читать дальше
|
Телфин :: «Телфин» расширил возможности интеграции АТС «Телфин.Офис» с CRM «Мегаплан» (28-01-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выпустил новую версию АТС «Телфин.Офис» с системой «Мегаплан». Обновленная функциональность позволяет персонализировать обработку обращений за счет назначения основного ответственного.
Новая версия интеграции АТС «Телфин.Офис» с CRM «Мегаплан» повышает уровень сервиса. Возможность назначать основного ...
читать дальше
|
