Новости провайдеров |
Телфин :: «Телфин» внедряет транскрибацию и саммари звонков в «Битрикс24» для ИИ-анализа коммуникаций с клиентами (14-04-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширил возможности интеграции АТС «Телфин.Офис» с «Битрикс24» и запустил транскрибацию и резюмирование звонков в CRM. Новая функциональность обеспечивает стабильное автоматизированное внесение объективных данных по итогам каждого эпизода общения в систему. Это позволяет избежать потери важных деталей, ...
читать дальше
|
Телфин :: «Телфин» запустил омниканальное решение на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон» (07-04-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выводит на рынок омниканальное решение связи для удаленных сотрудников на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон». Теперь прямо из Google Chrome можно звонить клиентам, обрабатывать входящие обращения, переписываться в Max, WhatsApp, Telegram, Avito и онлайн-чатах, а также анализировать диалоги и ...
читать дальше
|
Телфин :: Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении (31-03-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» изучил динамику потребления услуг связи в различных отраслях бизнеса. На российском рынке наблюдается тренд на переход от массовых коммуникаций к «осознанным» контактам. Предприятия стали больше анализировать общение и корректировать стратегии взаимодействия с клиентами.
По оценкам «Телфин», рост ...
читать дальше
|
Плюсофон :: Топ‑10 лучших виртуальных АТС 2026 года по версии KP.RU (27-03-2026) |
По результатам ежегодного рейтинга KP.RU, сервис «Плюсофон» занял место в десятке лучших виртуальных АТС текущего года. Эксперты платформы оценивали решения по комплексу ключевых параметров, включая:
1. надёжность и стабильность связи;
2. функциональность для бизнес‑задач;
3. удобство пользовательского интерфейса;
4. гибкость и стоимость ...
читать дальше
|
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС :: ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС получил второй уровень ответственности СРО в строительстве (26-03-2026) |
ссоциация «Саморегулируемая организация «Межрегиональное объединение строителей» (Ассоциация СРО «МОС») повысила степень ответственности интегратора ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС по договору строительного подряда до второго уровня. Кроме этого, новый уровень ответственности также затрагивает договоры подряда на осуществление сноса и стоимости работ по одному ...
читать дальше
|
Телфин :: «Телфин» представил интеграцию системы «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm (25-03-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил о завершении интеграции «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm. Теперь пользователи могут общаться с клиентами в Telegram и WhatsApp напрямую из CRM, что обеспечивает удобство и оперативность коммуникаций.
В линейке интеграций «Телфин» появился новый сервис — связка системы «АСТАРТ» с платформами ...
читать дальше
|
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС :: ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС модернизировал сети ЦОД разработчика платформ онлайн-обучения (19-03-2026) |
Проект позволил заказчику перевести сети ЦОД на высокоскоростной стандарт 100 G и обеспечил связность между двумя распределенными дата-центрами
Заказчик — российская ИТ-компания, разрабатывающая решения для корпоративного онлайн-обучения и технологии дистанционного образования для бизнеса и госорганизаций. Продукты компании позволяют обучать ...
читать дальше
|
Телфин :: Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффективность коммуникаций (13-03-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет линейку интеграций CRM с мессенджерами на базе виджета Whatcrm. Пользователи системы Planfix могут писать клиентам в Max сразу из CRM — это повышает скорость общения и обеспечивает централизованное хранение данных по каждому контакту.
Интеграция системы Planfix и мессенджера Max — ...
читать дальше
|
Плюсофон :: Оптимизация процессов разработки и клиентских коммуникаций в стартапе: практический кейс (06-03-2026) |
Компания «Плюсофон» поделилась новым кейсом с участием стартапа «GREEN-API» .
Команда стартапа столкнулась с неэффективностью рабочих процессов, таких как: звонки через физические SIM‑карты. Это приводило к потере клиентов, отнимало у специалистов время и сдерживало темпы нагрузочного тестирования продукта.
GREEN‑API — сервис ...
читать дальше
|
Телфин :: «Телфин» запускает текстовые сообщения из голосового меню для быстрого информирования клиентов (03-03-2026) |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет сценарии обработки звонков. Теперь в виртуальной АТС «Телфин.Офис» появилась возможность автоматической отправки текстовых сообщений в мессенджеры или СМС при маршрутизации вызовов.
Новая функциональность позволяет автоматически рассылать информационные СМС и сообщения в мессенджеры Max, ...
читать дальше
|
