Дом.ru

Дом.ru - ЗАО "ЭР-Телеком"

Персоналии: Семериков А.Н.
Услуги: доступ по выделенной линии

радиоканал (радиодоступ)
xDSL подключения
услуги телефонии
установка телефона, телефонные номера
oбъединение офисов
системная интеграция
цифровое телевидение IPTV
«ЭР-Телеком» – ведущий оператор телекоммуникационных услуг в российских регионах

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play. Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, кабельное и HD-телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес».

Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома».

География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов, общее количество абонентов – около 6 млн человек.

«ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-4 крупнейших операторов платного ТВ. На долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного телевидения. «ЭР-Телеком» играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.

«ЭР-Телеком» включен в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний России» (2007 год), является участником «Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний» (7-е место), «Рейтинга работодателей России - 2011» (6-е место), лауреатом национальных премий «Компания года» в номинации «Телекоммуникации» (2009 год), «Права потребителей» в номинации «Городская связь» (2011 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год).

В 2009 и 2010 году «ЭР-Телеком» возглавил рейтинг самых быстрорастущих телеком-компаний России (по версии журнала «Секрет фирмы»). Третий год подряд, начиная с 2011 года, входит в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимает лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», менеджмент компании.

Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток» и топ-менеджмент компании.
На рынке с2001 г.
Адрес:Офис в Москве


Адрес: Москва, Кожевническая, 1, строение 1

Телефон: +7 (499) 517-90-90

E-mail: info@domru.ru

Офис в Перми


Адрес: 614990 г. Пермь ш. Космонавтов, 111

Телефон: +7 (342) 246-22-33

Факс: +7 (342) 219-50-24
Cайт: http://www.ertelecom.ru
 

Новости Дом.ru:

  • 10.09.19 :: У клиентов «Дом.ru» появятся индивидуальные помощники

    «Дом.ru» вводит новый подход к оказанию технического сервиса – команды сервисных инженеров. Это универсальные специалисты с широким функционалом, которые оперативно и профессионально помогут устранить техническую проблему клиента. Проект уже запущен в 24 городах. Появление позиции «сервисный инженер» способствует повышению качества оказания услуг. Если раньше работы по заявкам клиентов выполняли несколько сотрудников компании, каждый в рамках своего профиля, то теперь компания для удобства клиента... (прочитать)

  • 05.09.19 :: «Дом.ru тестирует сервис видеоподдержки клиентов

    Телеком-оператор «Дом.ru» тестирует сервис видеоподдержки с дополненной реальностью – теперь у клиентов есть возможность решать технические вопросы в режиме видеосвязи с компанией при помощи своего смартрфона. Специалист контакт-центра «Дом.ru» направляет клиенту SMS-сообщение со ссылкой для подключения к сервису, а затем система запрашивает разрешение на использование камеры смартфона. После этого все, что будет транслировать камера, будет видеть специалист поддержки «Дом.ru», а движение сотрудника... (прочитать)

  • 31.07.19 :: «Дом.ru» покажет международные соревнования по аквабайку в прямом эфире

    2 и 3 августа жители 56 городов смогут посмотреть международный фестиваль по аквабайку Baikal Jet Fest, проходящий в Иркутске, в прямом эфире. Трансляцию организует телеком-оператор на информационном канале «Дом.ru Гид». Фестиваль Baikal Jet Fest проходит второй год подряд. Любители, спортсмены и действующие чемпионы из 15 стран мира покажут свое мастерство и трюки на гидроциклах и флайбордах в акватории Байкала. Возможность увидеть самые зрелищные моменты соревнований и показательных выступлений в... (прочитать)

  • 31.07.19 :: Как выжить в экстремальных условиях: тест «Дом.ru» и «Приключения HD»

    Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал «Приключения HD» приглашают принять участие в онлайн-конкурсе, главный приз в котором - набор для путешествий. Чтобы его выиграть, достаточно с 29 июля по 11 августа ответить на вопросы теста в официальном сообществе оператора в «ВКонтакте», поделившись результатом на своей странице, и разрешить сообществу присылать сообщения. На время конкурса страница участника должна быть открытой. Тридцать победителей будут выбраны случайным образом. Они получат фирменные... (прочитать)

  • 25.07.19 :: 80% клиентов «Дом.ru» оплачивают услуги онлайн

    Клиенты «Дом.ru» предпочитают оплачивать услуги связи, не выходя из дома. Сегодня 80% абонентов оператора пополняют баланс через онлайн-каналы: сайт, личный кабинет, мобильное приложение «Мой Дом.ru», со счета телефона и приложения банков. Самым популярным способом является оплата через приложение банков - их выбирают более 50% клиентов в Воронеже, Курске, Липецке, Перми, Рязани Твери, Уфе и Ижевске. Через сайт, личный кабинет и мобильное приложение оператора платит каждый четвертый пользователь... (прочитать)

  • 23.07.19 :: «Дом.ru» проверил, открывают ли дети двери незнакомцам

    «Дом.ru» (АО «ЭР-Телеком Холдинг») провел в Барнауле, Красноярске, Санкт-Петербурге, Тюмени и Челябинске социальный эксперимент «Серый Волк на страже детской безопасности», цель которого - привлечение внимания общественности и СМИ к вопросам безопасности и новым технологиям, которые способны ее обеспечить. В нем приняли участие семьи с детьми в возрасте от 6 до 12 лет. Эксперимент показал, что в среднем двое-трое из десяти открывают двери незнакомцу. Проект проводился с согласия родителей в игровом... (прочитать)

Все новости Дом.ru