Отзывы о провайдере Инфолайн ()

• 26.01 ЗАЧЕМ МУЧАТЬСЯ?! про фил лиц не смогу подсказать - если вы из компании - то Бизнес телеком смогут помочь. Стабильно/ не понтов. их сайты - bztelecom.ru и Бизнес-телеком.рф

• 27.12 ВНИМАНИЕ АФЕРА! У меня договор с Инфолайн с 19.02.2002 г., т. е. стаж моих регулярных общений с персоналом без двух месяцев 13 лет! Пользовался недолгое время и их проблемным интернетом. Связь часто все это время из-за обрывов и неполадок отсутствовала, естественно с их стороны воспринималось это как должное, нет тебе "извините", нет тебе перерасчета. Но коронка у них - запросы об оплате, т. е. просьбы вдруг подтвердить в 2014 г. оплату квитанциями за 2009 г., 2011 г. и т. д., надеются на то,...

• 31.03 Поведаю, как я расторгал договор с Инфолайном. Возможно это кого-то предостережет от обратного - заключения договора с ними. Думаю, что уже все обратили внимание, что оплата счета очень часто сотрудниками Инфолайна вовремя не учитывается и телефон отключают, приходится звонить им с мобильного, по пол часа слушать музыку, сбрасывать платежку по электронке. Потом телефон включают, но платеж все равно где-то повисает и не учитывается. Так продолжалось 4 года, пока не пришло письмо от коллекторов, что я...

• 05.02 Обслуживание действительно ужасное. Трубки бросают регулярно. Обещанную скорость подключения не обеспечивают. При обращении требуют самостоятельно провести диагностику подключения с кучей скринов, чтобы они поверили в то что проблема действительно существует. При чем после отправки им кучи технической информации не перезванивают и никак не реагируют. В общем платишь им деньги и за качеством работы их оборудования следи сам. Мастера опаздывают всегда на пару тройку часов, иногда дней. При этом подключая...

• 18.04 При подключении - монтажники Инфолайна сперли шариковую ручку Parker. До их прихода она лежала на журнальном столике в прихожей, после подключения - ее не было. Позвонила в офис - обещали разобраться и перезвонить, жду звонка до сих пор

• 15.03 Из кабеля из под коннектора текла вода. Наверно подключили мой кабель к водопроводу. Но интернет работал. Только мокро постоянно было за системником. Вызвала ремонтников. Пришел ремонтник пьяный. Уверял меня, что такое вобще невозможно, в кабеле не вода, а электичество находится. Потом полез в электрощит в подъезде, и там, судя по крикам, его ударило током. А я осталась без интернета на 3 дня, пока по повтовному звонку не пришел трезвый ремонтник и не починил интернет. Вода из под разъема больше не...

• 22.10 Здравствуйте.Хочу начать с главного.ИНФОЛАЙН - ЭТО ПОЛНОЕ ФУФЛО.Я в этом убедилась еще 5 лет назад.Промучилась с этим провайдером 2 года,перешла на Билайн.Все проблемы с интернетом сразу закончились.Когда был инфолайн,пропадал интернет стабильно 2 раза в месяц,не было его по 2 дня.Звонки в компанию ничего не решали.НИКОГДА.НИ РАЗУ.И вот сейчас опять пришлось обратиться к этому ужасному провайдеру.Потому что дом новый и провайдер только инфолайн.Сделала заявку неделю назад.Звонили в течение 3-х дней по...

• 30.03 Отвратительная компания, работники быдло, хамят и бросают трубки, постоянные отключения. Так еще и врут что у них все работает, а у нас якобы вирусы..ага пол дома и у всех ОРЗ. Зато про рекламу не забывают, постоянно присылают всякую фигню, где позиционируют себя как лучшего провайдера Москвы и моск. области, с суперкачественными услугами! Люди не ВЕРЬТЕ! ВРУТ ВРУТ ВРУТ!шарашкина контора прохиндеев и мошенников.

• 08.09 Добрый день. Меня зовут Максим. Я руковожу Контакт-Центром и службой Качества Смайл/Инфолайн. Прежде чем написать негативный отзыв, прошу написать мне, я обязательно решу все возникшие трудности или проблемы. Или просто проконсультирую по вопросам работы сети, настройки оборудования. На указанный почтовый адрес жду Ваших предложений и идей по совершенствованию качества услуг, сервисов компании Смайл/Инфолайн. Проблемы возникают всегда - но они решаемы! Отвечу на любые вопросы, как по качеству сети,...

• 22.12 Не собираюсь подстраиваться под всех так как пользуюсь услугами инфолайна более двух лет да проблемы были в течении двух месяцев но после замены оборудования всё прошло)) и звонить в тех поддержку не приходиться ! Если вы чайник вам ни кто не поможет и вы всегда будете находить новые проблемы и повод позвонить! И лакалки крупней я не видел ,и скорость радует)) Я говорю за город Мытищи как в других не знаю ! Вот,,,,

• 19.11 Но у меня пока нормалоьно работает, года уже полтора как подключил. Чего не могу сказать о некоторых других провайдерах...

• 16.11 Инфолайн-отвратительная компания.Глубоко сожалею,что связалась с ними.Обманывают на каждом слове.Работу свою не знают и не выполняют.Только деньги гребут.Люди не связывайтесь с ними!

• 14.11 а про задолженности... есть любители простых паролей, типа 111 или 12345 , или компьютер не защищают. Кого же потом в этом винить?

• 14.11 Инфолайн,ИМХО, нормальный провайдер, большой и известный, (вероятно от этого встречается немало недовольныХ, пишут то только они..., жалобщики. ), у меня с ним проблем нет. Они ещё и платят за приведенных клиентов. Подключалась знакомая, сослалась на меня, получил 300 р. на свой счет. Это уже во второй раз. Так что, подключайтесь, ссылайтесь на меня. )

• 08.11 Каким то образом на предоплатном тарифе образовался баланс -100 долл и были украдены все деньги со счета когда интернетом не пользовались!!! Будьте осторожнее с инфолайном

• 20.10 Пользуюсь Инфолайном с 2007 года. Подключение прошло быстро и вовремя. В начале были нарекания по времменнтым отключением интернета (как выяснилось кто-то обрывал мой кабел на крыше), исправление было бесплатным, немного не вовремя - на 1-2 дня позже обещанного. Потом поступали от них звонки с извенениями, приходили письма с извинениями, производился перерасчет (возврат денег на счет). Но это в прошлом Вот уже 1,5-2 года не набирала их номер. Только они звонят: "Окончился оплаченый приод. Просим...

• 06.10 Возможно в 2007 г. и было так плохо (сама подключалась и ждала монтажников, опоздали на 2 часа) Но все же 3 года пользуюсь и скорость, и обслуживание устраивает. Сейчас все изменилось, сервис вырос, много дополнительных услуг: цифровое ТВ, Детский интернет, видеонаблюдение, телефон возможно что-то упустила еще. Оплатить можно после установки (знакомая для школы ребенку в августе подключила), ребята пришли с ноутом и все проверили, после сбегала оплатила.

• 28.07 да, у меня тоже Инфолайн, работает нормально, ничего плохого сказать не могу, разве что мелкие пожелания.

• 24.07 Обижают здесь, гляжу, Инфолайн. Помоему зря. Три года на нем, нормально работает, неплохие тарифы, появилось ip-телевидение, телефон, новые интересные услуги.

• 24.07 Не могу сказать плохого, больше трех лет пользуюсь интернетом и телефоном от Инфолайна, работает нормально, устраивает. Проблем особо не замечал, если и были, то недолго, и устранялись сами собой.

• 01.10 самая дерьмовая контора

• 09.09 Такого провайдера еще не встречал. Просят сначала перевести авансовый платеж на лицевой счет, а потом говорят, что подключение невозможно.

• 03.09 Не стоит ругать Инфолайн, есть много проблем которые не дают выполнить те или иные подключения и ремонты. Я сам проработал в инфолайне много лет, и знаю что не всегда от компании все зависит. Компания вкладывает много денег в оборудование и модернизацию сети. Поверьте, у всех компаний существует множество проблем. Если вам не подуше эта компания пробуйте услуги других. Хотя есть у инфолайна один огромный минус. Бездарное руководство. Оно вкладывает миллионы в технику а персонал постоянно принижают....

• 01.08 Договор на подключение интернета заключил с этим ЗАО в октябре 2007 г., заплатил деньги 4700 р. С тех пор ни ответа, ни интернета. В мае 2008 г., после многочисленных требований к инфолайну выполнить договорные обязательства, телефонных переговоров подал в суд.На суд инфолайн прислал адвоката. Решение суда - выплатить мне 10800 р. и штраф государству 5400 р. От мирового соглашения отказался, потому, что не им верю. Пусть с ворами общаются судебные приставы. ГОСПОДА!!! хотите проблем? - пользуйтесь...

• 20.03 у нас на работе на севере москвы инфа стоит, ну работает конечно не очень, зато и сотрудники не отвлекаются на инет

• 19.03 октябрь - не работает интернет, иду плачу бабло, на следующий день гаснет линк, подаю заявку в ремонт ноябрь - интернет не работает, 3 заявки на ремонт, на все игнор, в лучшем случае говорят к вам приходили у вас все работает, ни звонков на мобильный.. ни звонка в дверь.. никто не приходил.. линк по прежнему не горит, куча потраченных нервов и времени 27 ноября - просьба вернуть неиспользованный последний платеж и расторгнуть договор..- говорят ждите 2 месяца... через 2 месяца - ждите еще , т.к. были...

• 12.03 Компания отвратительная! На совершенолетие ребенку хотели подключить интернет.Обещали 19.09.07 подключить - сегодня уже март 2008, говорят ждите звонка, а дом оказывается не в сети и не известно когда подключат!!! В 2001 году подключила телефон с прямым московским номером (стоил он тогда 400 уе).В 2007 московский номер забрали, дали другой с кодом 096 который сейчас стоит 6000руб. Чтобы мне звонили бесплатно надо набирать коммутатор-это 7 цифр+звездочка+еще 7 цифр моего номера.Кто его запомнит!!! Я очень...

• 07.02 Такиме же дела. Инфолайн ГАВНО! После очередной поломки и полуторамесячного динамова решил расторгнуть договор и вернуть свои деньги! в итоге возвращаю их уже 4-й месяц.. терялось все.. то они уже не находят мой факс, и не важно что я им говорю их же номер, под которым они когдато приняли его и зарегистрировали и дату, счета не подходят в общем море причин. Поберегите свои нервы, не подключайтесь к этому провайдру. ХАМЯТ, бросают трубки ... какие то папуасы просто работают. Пару раз попадал на адекватных...

• 05.02 Почему удаляют сообщения негативные про Иныолайн.Я не нахожу ни одного своего сообщения, дискридитуруещего данную компанию.

• 05.02 Почему

• 05.02 Народ, несколько раз оставляла сообщения про Инфолайн, их постоянно удаляют. Интересно, кто и почему?

• 01.02 нет оператора более убогого, чем Инфолайн. никому не советую и крайне сожалею о ПОПЫТКЕ выбора "Смайла" в качестве провайдера. кто не верит - попробуйте для начала туда дозвониться. Быстро переключают ТОЛЬКО на договорной отдел, - если вы сообщаете о своем желании ЗАКЛЮЧИТЬ договор. - неквалифицированные операторы на телефоне, которые совершенно не владеют информацией, и не в состоянии ответить вменяемо НИ НА ОДИН ВОПРОС. - ответ оператора на 7й минуте звонка - если повезет, - хамят безбожно, - если...

• 01.02 а как расторгнуть договор с инфолайном, они говорят надо отправить письмо в офис. подскажите что писать в этом письме и как написать о возврате денег. (расторгнуть договор интернета)на какой адрес его отправлять в люберцах или можно просто придти к ним в офис. Вам придется приехать к ним в офис (адреса на сайте). Но если вы планируете вернуть себе уплаченные Инфолайну деньги - БЕСПОЛЕЗНО: читайте ссобщения форумчан. Впрочем, можем объединиться и решить вопрос через суд. Решение суда может благополучно...

• 01.02 нет оператора более убогого, чем Инфолайн. никому не советую и крайне сожалею о ПОПЫТКЕ выбора "Смайла" в качестве провайдера. кто не верит - попробуйте для начала туда дозвониться. Быстро переключают ТОЛЬКО на договорной отдел, - если вы сообщаете о своем желании ЗАКЛЮЧИТЬ договор. - неквалифицированные операторы на телефоне, которые совершенно не владеют информацией, и не в состоянии ответить вменяемо НИ НА ОДИН ВОПРОС. - ответ оператора на 7й минуте звонка - если повезет, - хамят безбожно, - если...

• 27.01 Мда...подумывал я в свое время о переходе на инфолайн с Интервейва, а теперь вижу что у меня еще супер вежливый провайдер, реагирующий архи быстро на обращения... Нах инфолайн

• 23.01 Инфолайн-плохая контора. Согласен с многими авторами и их бедами. Установку, а именно : тащил кабель, обжимал и т.д. делал сам, инженеры приехали в 1 часу ночи....После пропадания Интернета и подачи заявки (в течении нескольких дней и часов слушал их дебильную музыку по телефону), заявку выполнили через неделю и перерасчет не сделали, даже спустя 3 месяца, да и не сделают...они же уроды! Плевали они на нас, абонентов...они делают деньги и наши проблемы, так и останутся нашими!

• 19.01 Инфолайн это просто "ужас", если у вас по какой-то причине пропадает соединение (итд), готовтесь вам предстоит нешуточная борьба за свои права , это просто мрак, сколько нервов итд итп, ОБСЛУЖИВАНИЕ ДВА С МИНУСОМ... (((((((

• 17.01 Инфолайн ужасен!Пытался достучаться до их провайдера, бесполезно. Связываться с Инфолайн нерекомендую! С Уважением, Алексей "jwejjernet@mail.ru"

• 24.12 Летом подключился к инфолайну в Мытищах, впечатления так себе. Переодически пропадает доступ в сеть (удаленный компьютер не отвечает). В ноябре пропал линк совсем - через НЕДЕЛЮ пришел мастер, где-то полазил по подъезду и починил. По его словам завис свич. С 22-го декабря опять нет связи (не отвечает). Тех поддержка очень мило приняла заявку на 14 января Все праздники без интернета - супер. Подключаться к другому прову до праздников уже не выйдет, спасибо инфолайну за новогодний подарок. Слов нет.

• 23.12 вряд ли есть много провайдеров хуже инфолайна. К сожалению мой дом больше не подключен ни к одному из провайдеров, поэтому уже больше года мне приходится пользоваться "услугами" этой шараги. Заявленная в тарифе скорость интернета не достигается почти никогда, отвратительное качество соединения, совершенно некомпетентная служба тех. поддержки - вот далеко не полный список характерных черт Инфолайна...

• 06.12 спасибо, почитала форум - подключать буду другого прова.

• 06.12 Подключил Инфолайн в августе, 21-го сентября весь наш район отрубили, причём официально заявили что был акт вандализма и нам порезали оптику. Починить обещали в течении недели. Через неделю ничего не заработало, сроки перенесли на 12-е октября, потом на конец октября, потом на 30-е ноября, потом на 1-е декабря, последней датой было назначено 5-е декабря, уже 50 минут как наступило 6-е, интернет не работает. По телефону мне неделю назад сказали что оптику востановили и что идёт настройка оборудования,...

• 05.12 А какие тупые там сотрудницы,которые на телефоне сидят,это что-то невозможное.Вы им жалуетесь,что вам там деньги не возвращают или другие свои проблемы,а их это веселит.Видать они этих жалоб в день по миллиону выслушивают и уже просто смеются.А дозвонится до их абонентского отдела практически днем невозможно.Или можно,но ждать прийдется ответа с пол-часа.На деньги попадаете только так.Офисы по Подмосковью закрываются,на телефоне сидят 2-3 тупые девки,которых только веселит ваша жалоба.И это,что,серьезная...

• 05.12 INFOLINE-ГАВНО!!!Финансовая пирамида.Откровенная объебка!Ох и хлебнете вы с ним горя!!!

• 21.11 Вот еще прикол. Платил пять месяцев подряд сверх нормы 100 рублей, ну что были. И вот на прошлой недели напряг с деньгами, решыл узнать остаток. В личном кабинете увидел что на остатке 13 баксов. Позвонил в службу тех.под-ки и получил подтверждение. Внем недостающие семь зеленых. Прихожу домой инета ни х..я. Звоню, говорят щас все сделаем... Я снова в личный, там пипец.. теперь я им долже 13 баксов Звоню, говорю а не чего что так мало, может вам ключи от квартиры отдать? Извинились, говорят щас...

• 21.11 Может и дешевле, может и связь приемлемая, но я не хочу покупать говно и хамство ни за какие деньги. Притом деньги они откровенно воруют. Закрыли почти все офисы по подмосковью. Теперь чтобы сделать перерастчет из-за 100 рублей нужно ехать в Москву в рабочее время и потратив как минимум 120 рублей на дорогу + время, написать заявление и ждать решения два месяца, ну не говно ли сервис?

• 16.11 Оставь координаты.

• 15.11 На данный момент я обратился в Общество защиты прав потребителей. Однозначно буду подавать на них в суд, чего бы то мне не стоило. Так что коллективная заявка в суд уверен будет иметь последствия, обращайтесь.

• 15.11 8-го октября мы с женой стали абонентами "Инфолайн". Договор официально зарегестрирован на жену, т.к. она сейчас на 9-м месяце беременности и дома, а подключение было в рабочий день (я работаю). Не заладилось с самого начала, сумма подключения была изначально больше той что мне сообщили по телефону, 580 р на подключение говорилось как всё, а оказалось + просверление отверстий (которые я мог сделать сам), впрочем на официальном сайте это присутствовало, мелочь. Но другой момент явная ложь - и на сайте и...

• 14.11 Здравствуйте братья и сестры по несчастью! То есть привет! История таже что и у всех: деньги не вернули, заявление рассматривается полгода!!!Это если вкратце. Читаю отзывы некоей особи под названием Гость и задаю вопрос - это один человек или целая команда нанятых инфолайном графоманов.Очень уж активно он(они,она)защищают инфолайн. А если серьезно, после длительного общения с сотрудниками этой организации, по телефону и лично ( в одном из офисов) так и не удалось выяснить где находится центральный...

• 12.11 Если-бы я сразу прочитал эти сообщения на этом форуме,я ни за что-бы не связался с этим гребаном инфолайном.А теперь мне приходится бегать и писать заявления по поводу ,что-бы мне вернули деньги.Обещали подключить,но после того,как взяли деньги,сказали,что нет технической возможности.Жаловаться некому.На телефоне у них сидят девки,которые как попки отвечают одно и то-же,что мол мы тут ни при чем,а куда жаловаться не говорят.Дозвониться до абонентского отдела практически невозможно.Пока ждешь,у тебя...

• 24.10 Я вот только думаю, как у таких богатых дядек, хватает совести отбирать деньги, какие-то несчастные пару тыщ, а приятно, да? Главное народ, учитесь, открыли фирменку, обещаете- интернет, деньги получили, а потом можно, пару человекам интернет, чтоб не вопили, а другим - колхозницу на телефон посадить, чтоб умела на фиг посылать,и хорошо, халява, жрёшь весь год чужой хлеб.

• 24.10 Я честно подождала 60 дней, заявление -рассмотрели, потом 1000 раз отправляла реквизиты, которые всё не доходили, отнесла их в офис, теперь моё заявление уже успели потерять , и нужно писать новое, и ждать 60 дней Звонить в эту жуткую контору уже- нет сил, потому как в наше врнмя огромной конкуренции, такого совкового отношения Вы больше нигде не встретите,радует одно, что я наконец-то дождалась съемок сюжета об инфолайне на телевидении, ещё с несколькими пострадавшими от их интернета, пусть даже денег...

• 27.09 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Хочу поделиться для всех, что по Закону РФ о Защите Прав Потребителей, мы вправе отказаться от договора, если исполнитель не выполняет своих обязательств. При этом исполнитель в течение 10 дней с момента подачи заявления обязан вернуть перечисленную сумму. В случае невозврата на исполнителя...

• 27.09 Уважаемый "Гость" (не знаю, к сожаленгию, как вас звать-величать). Я вообще очень терпеливый человек и меня трудно шокировать "совковым" хамством. Но уверяю Вас, что это именно тот случай. Я записался за месяц. Понимаете? МЕСЯЦ!!!!! Оплатил за неделю!!!!! За это время любой .... может спланировать свои действия. А уж если возникают накладки, то можно позвонить и предупредить. Именно так поступают ПОРЯДОЧНЫЕ люди и компании. А не привязывать человека на сутки дома, авось их милость соблаговолит.... Потом,...

• 27.09 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Хочу поделиться для всех, что по Закону РФ о Защите Прав Потребителей, мы вправе отказаться от договора, если исполнитель не выполняет своих обязательств. При этом исполнитель в течение 10 дней с момента подачи заявления обязан вернуть перечисленную сумму. В случае невозврата на исполнителя...

• 26.09 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Хочу поделиться для всех, что по Закону РФ о Защите Прав Потребителей, мы вправе отказаться от договора, если исполнитель не выполняет своих обязательств. При этом исполнитель в течение 10 дней с момента подачи заявления обязан вернуть перечисленную сумму. В случае невозврата на исполнителя...

• 26.09 Братья и сестры по несчастью! Здравствуйте! Не смотря на многочисленные радостные отзывы о работе "наикрупнейшего" и вообще супер-пупер какого оператора интернета в Московском регионе, Инфолайн именно более 60000 абонентов из разных городов Подмосковья и Москвы ценам и количеству траффика нет равных... единая локальная сеть, домашний кинотеатр бесплатно в локальной сети... [quote="Алекс" продолжает строить всем нам козью морду.... Да уж. не обобщайте со всеми... многие виноваты сами, а остальные всем...

• 26.09 Братья и сестры по несчастью! Здравствуйте! Не смотря на многочисленные радостные отзывы о работе "наикрупнейшего" и вообще супер-пупер какого оператора интернета в Московском регионе, Инфолайн именно более 60000 абонентов из разных городов Подмосковья и Москвы ценам и количеству траффика нет равных... единая локальная сеть, домашний кинотеатр бесплатно в локальной сети... [quote="Алекс" продолжает строить всем нам козью морду.... Да уж. не обобщайте со всеми... многие виноваты сами, а остальные всем...

• 24.09 Братья и сестры по несчастью! Здравствуйте! Не смотря на многочисленные радостные отзывы о работе "наикрупнейшего" и вообще супер-пупер какого оператора интернета в Московском регионе, Инфолайн продолжает строить всем нам козью морду.... Да уж. Поделюсь своей историей. Как и все Вы, я заказал на определенную дату установку и-нета в квартиру (только заказ делал по телефону). Естественно, перед оформлением "заявки" выяснил, что дом уже подключен и проблем с установкой никаких не возникнет. Также, милая...

• 14.09 Добрый день! К сожалению, Вы не одиноки в данной проблеме. Этот Инфолайн - отвратительная контора! И чего мы сунулись только туда с супругом - ХЗ! Сейчас вот думаем как деньги назад вернуть... Значит дело было так: решили мы наконец интернетом тоже обзавестись дома (на работе пользовались до этого) как все нормальные люди.... Ну понятно, когда на больничном или в выходные - не хватает Всемирной паутины))) Так вот, стали себе провайдера выбирать, но выбор оказался не таким уж и большим.... То есть...

• 14.09 Уже больше 4 лет в инфолайне. Накладки о которых писали до этого случаются, но не так уж и часто, надо просто знать свои права и их обязанности. В случае проблем копать выше к их руководству. Очень радует огромная сеть, и качество связи. Наверное крупнейший российский DC++ хаб находится в этой сети, и закрыт извне. В последнее время у них во всех отношениях дела все больше налаживаются. с тобой согласны более 30000 абонентов инфолайна... и особенно те кто на хабае DC++ обмениваются информацией... таких...

• 14.09 а как расторгнуть договор с инфолайном, они говорят надо отправить письмо в офис. подскажите что писать в этом письме и как написать о возврате денег. (расторгнуть договор интернета)на какой адрес его отправлять в люберцах или можно просто придти к ним в офис. заявление можно отправить по факсу...

• 14.09 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Нас обманули Деньги взяли, а интернет не провели. На требование вернуть деньги бросают трубку... требование в виде: "уроды верните деньги живо"??? думаю иненно так и было... из-за собственного хамства так и происходит в основом... а не орали бы и было бы все нормально... не надо убеждать что это...

• 14.09 Уже больше 4 лет в инфолайне. Накладки о которых писали до этого случаются, но не так уж и часто, надо просто знать свои права и их обязанности. В случае проблем копать выше к их руководству. Очень радует огромная сеть, и качество связи. Наверное крупнейший российский DC++ хаб находится в этой сети, и закрыт извне. В последнее время у них во всех отношениях дела все больше налаживаются. в то то и дело что те кто давно в инфолайне понимают что к чему и не дергаются при пропадании интернета на час или 2 не...

• 14.09 ищи провайдера без сбоев... но знаю таких не существует... потому что многие сбои этим етом были по вине вышестоящего провайдера и гастарбацтеров на ярославке которые кабели перебили... насчет не дозвонишься при таком количестве абонентов это и может происходить... не приходило в голову что не можешь дозвониться потому чо проблема не только у тебя а еще у к примеру 1000 человек и что все ломятся по телефону... или ты думаешь у другий провайдеров сидит 1000 операторов и при большом сбое отвечает на...

• 14.09 если вы попали на хамов, то это совсем не значит что все сотрудники такие... у других провайдеров такое тоже есть... тем более что почти любой сотрудкик не будет выслушивать вас крик и угрозы, а именно положит трубку или ответит тем же... слышали поговорку что посеешь то и пожнешь?? ищите проблемы прежде всего в себе и не орите на сотрудников, а иначе на ваше хамство вам даже у самого хорошего провайдера найдется тот кто вас пошлет подальше...

• 14.09 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Нас обманули Деньги взяли, а интернет не провели. На требование вернуть деньги бросают трубку... Как найти руководство инфолайн? И на этот вопрос в ответ бросили трубку.. Подскажите кто знает? posrednik7@yandex.ru а что на сайте и в остальном интернете нет ничего о том как руководству инфлацна...

• 14.09 Доступ к Интернет пропал 31.05.07. Проблема на линии. Вызвал мастера. Сообщили, что починят 05.06.07 К назначенному сроку неисправность не устранили. Дома дежурили родственники. Никого не было. Звоню провайдеру. Отвечают "Мастер приходил." На неделе с 04.06.07 по 11.06.07 звонил неоднократно. Без результата. Всегда задают одни и теже вопросы, хотя проблема определена еще 01.06.07 и обращение зафиксировано и ему присвоен номер! Иногда звонят сами и спрашивают "Правда, что у вас Интернет не доступен?"....

• 16.08 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Нас обманули Деньги взяли, а интернет не провели. На требование вернуть деньги бросают трубку... Как найти руководство инфолайн? И на этот вопрос в ответ бросили трубку.. Подскажите кто знает? posrednik7@yandex.ru

• 16.08 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать? Нас обманули Деньги взяли, а интернет не провели. На требование вернуть деньги бросают трубку...

• 08.08 Скорей всего точно закончу с инфолайном отстой полный постоянно сбои с интернетом сегодня к примеру 5 утра не было интернета и главное не дозвонишься до них уроды одним словом.

• 27.07 Уже больше 4 лет в инфолайне. Накладки о которых писали до этого случаются, но не так уж и часто, надо просто знать свои права и их обязанности. В случае проблем копать выше к их руководству. Очень радует огромная сеть, и качество связи. Наверное крупнейший российский DC++ хаб находится в этой сети, и закрыт извне. В последнее время у них во всех отношениях дела все больше налаживаются.

• 25.07 а как расторгнуть договор с инфолайном, они говорят надо отправить письмо в офис. подскажите что писать в этом письме и как написать о возврате денег. (расторгнуть договор интернета)на какой адрес его отправлять в люберцах или можно просто придти к ним в офис.

• 19.06 Помогите!!! Как вернуть с "Инфолайн" деньги, ссылаются на закон "О связи", т.е. претензии рассматриваются в течение 60 дней., но почитав о них отзывы поняла, что они их и через 60 дней не возвращают, что делать?

• 14.06 Доступ к Интернет пропал 31.05.07. Проблема на линии. Вызвал мастера. Сообщили, что починят 05.06.07 К назначенному сроку неисправность не устранили. Дома дежурили родственники. Никого не было. Звоню провайдеру. Отвечают "Мастер приходил." На неделе с 04.06.07 по 11.06.07 звонил неоднократно. Без результата. Всегда задают одни и теже вопросы, хотя проблема определена еще 01.06.07 и обращение зафиксировано и ему присвоен номер! Иногда звонят сами и спрашивают "Правда, что у вас Интернет не доступен?"....

• 05.06 Инфолайн отвратительная компания. И то, что говорят, что это хорошая контора - неправда. То, что у них начинаются проблемы еще на стадии подключения - не вовремя пришел мастер, никто ничего не знает, когда он должен прийти и так далее - прошла лично. Дальше пошло общение с грубыми хамистыми работниками. Не работал Интернет, так они надавали ненужных советов вплоть до переустановки Windows, а когда наконец-то проверили у себя, оказалось, что у них повреждения на линии. В следующий раз они сказали, что...

• 23.05 В начале мая послал с их сайта заявку на подключение - результат нулевой. Вчера попробовал еще раз, посмотрим. Почитал тут отзывы и уже думаю, может ну его это инфолайн. У нас в Мытищах вроде еще пентаком есть (на доме его объявы и инфолайна). Но хочется унлимит

• 14.05 Обсуждение <a href="http://www.ispreview.ru/company805.html" target=_top>Инфолайн</a>. Нажмите кнопку ОТВЕТИТЬ и выскажите свое мнение. провайдер нормальный такой же как и все отличия в ценах, у всех провайдеров бывают накладки с подключением и технической поддержкой, и негатив некоторых абонентов не означает что все так плохо... как раз все только улучшается, я сам уже 2 года в Инфолайне и уже как полгода у них заметные удучшения в работе по подлючению и обслуживанию абонентов... Негатив...

• 19.04 Добрый день! К сожалению, Вы не одиноки в данной проблеме. Этот Инфолайн - отвратительная контора! И чего мы сунулись только туда с супругом - ХЗ! Сейчас вот думаем как деньги назад вернуть... Значит дело было так: решили мы наконец интернетом тоже обзавестись дома (на работе пользовались до этого) как все нормальные люди.... Ну понятно, когда на больничном или в выходные - не хватает Всемирной паутины))) Так вот, стали себе провайдера выбирать, но выбор оказался не таким уж и большим.... То есть...

• 05.04 В конце февраля 2007 года была подана заявка на подключение домашнего компьютера к сети Инфолайн. Инфолайн назначил установку на 2 марта, 10 часов утра. Вечером 1 марта мне позвонили и подтвердили время установки. Условием подключения является предоставление чека о предоплате услуг минимум на месяц. В назначенный день мною была произведена оплата через терминал ОСМП, в размере 1400р. И в 10 утра я уже ждал монтажников дома. В 11 утра монтажники так и не появились. по телефону в отделе установки мне...

оставить отзыв